Cessione del Quinto al top: il riconoscimento dell’Istituto Tedesco per IBL
Anche quest’anno l’Istituto Tedesco Qualità e Finanza ha stilato la sua consueta classifica di merito sul livello di qualità dei servizi offerti dai gruppi bancari. Il risultato finale scaturisce da uno studio incentrato sul confronto delle condizioni e su un’indagine relativa a 7 dimensioni: offerta prodotti, assistenza ai clienti, comunicazione con i clienti, rapporto qualità-prezzo, online e app, innovazione e cessione del quinto. Il gruppo IBL Banca figura in questa speciale classifica, fregiandosi di un giudizio ottimo relativamente al servizio …